Aktuell leben wir in einer Zeit, in welcher Feedback geben als Standard angesehen wird. Wir begrüssen diese Entwicklung. So erhalten wir die Möglichkeit, die Befindlichkeiten unseres Gegenübers zu kennen und zu verstehen. Dieses Verständnis setzt qualitativ hochwertige Daten voraus. Um diese Qualität zu erhalten, sind wir auf die Präzision im Umfragedesign sowie der Auswertung angewiesen. Unsere Stationen werden perfekt auf Ihre Situation abgestimmt und mittels Standardabweichung und Test statistisch relevant ausgewertet.
Wir bieten Ihnen eine aussagekräftige Rezension. Die erhaltenen Rückmeldungen dienen als Grundlage für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess und generieren echten Mehrwert.
SERVCARE ist für beratungsintensive Unternehmen ausgelegt, welche die Wichtigkeit der Weiterentwicklung Ihres Unternehmens erkannt haben.
Mit SERVCARE erfassen Sie die Befindlichkeit Ihrer Kunden und können das Geschehene in die richtigen Bahnen lenken. Sie wissen fortlaufend, wie Ihre Patienten/Kunden den Besuch empfunden haben, und dank Liveauswertungen sind Sie in der Lage, sinnvolle Massnahmen bei entsprechendem Feedback einzuleiten. Eine ideale Lösung, um eine klare Sicht von aussen zu erhalten.
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Arbeiten Sie Digital. Sie haben, durch die webbasierte Lösung, die Möglichkeit jederzeit und überall Einblick auf die Performance ihrer Mitarbeitenden zu erhalten. Durch die Datenerfassung erkennen Sie Performance, Unregelmässigkeiten und Trends. Unser Team instruiert und begleitet Sie jederzeit. Bei Unklarheiten stehen unsere Experten Ihnen zur Seite.
VARIANTEN FÜR UNTERSCHIEDLICHE UMGEBUNGEN
Die Servcarestationen sind in 2 unterschiedlichen Varianten verfügbar. Je nach Bedarf können Sie sich entscheiden. Die Software und das Eingabegerät sind identisch und beinhalten die gleiche Funktionalität. Die Konfiguration wie auch das Set Up bleiben gleich. Wir übernehmen den Aufbau, die Inbetriebnahme sowie das Set Up vor Ort und instruieren unsere Kunden in sämtlichen Belangen.
In 2 VARIANTEN ERHÄLTLICH
Variante 1:
Halterung ab Boden. Die Bedienhöhe liegt ca. bei 110cm. und ist äusserst kundenfreundlich. Durch das grosse Display und der leichten Neigung sind die Inhalte optimal lesbar.
Bedienfeld:
Die Auswahlt des Displays ist individuell. Es kann zwischen 2 Optionen entschieden werden. Die Bewertung via Balken oder via Smileys. Beide Varianten sind bedienungsfreundlich.
Station Tisch
Variante 2:
Halterung für Tisch oder Theke. Die Bedienhöhe richtet sich nach der Thekenhöhe. Durch das schlichte Design ist kein aufdringliches Äusseres erkennbar.
Auswertung:
Prüfen Sie je nach Bedarf Ihre Auswertungen immer und überall. Loggen Sie sich über das Dashboard ein und erhalten Sie klare Übersicht.
Beinhaltet jeweils:
- 1x Trägerstation
- 1x Tablet auf Android Basis
- 1x Verlängerungskabel
- 1x Konfiguration und Set up vor Ort (auf Gegebenheiten abstimmen.)
- 1x Instruktion und Schulung für Hard- und Software
Servcare Lizenzen
Version Plus: Software für die Zufriedenheitsmessung Ihrer Umgebung für Standort und Verantwortlichkeit.
- Kostenlose Hotline
- Laufende Upgrades
- 4x Kostenlose Ampassung pro Lizenz
- Pauschale Kosten bei möglichen Beratungen
- Keine automatische Verlängerung